Política de Entrega

A Jurunense Home Center não se responsabiliza por guardar mercadorias e não realiza entrega parcial. Não é possível fazer agendamento de entregas pelo site.

Para pedidos realizados em lojas físicas, caso algum equívoco por parte do cliente gere a necessidade de reentrega, será cobrada a taxa de R$50,00.

Para compras realizadas no site, whatsapp ou televendas, as trocas e desistências podem ocorrem até 7 dias após o recebimento da mercadoria, ficando a logística reversa sob responsabilidade da Jurunense.

Em caso de entregas em endereços situados em pavimento superior, esta será realizada somente até o pavimento térreo quando não houver elevador de serviço disponível. Havendo elevador de serviço no local, as compras levadas até pavimentos superiores se limitam a 250kg.

No ato da entrega, pedimos que a conferência de produtos seja acompanhada por recebedor designado pelo comprador, pois ao assinar o canhoto da Nota Fiscal, o cliente declara que a mercadoria fora recebida na quantidade correta e em perfeitas condições de uso, nada podendo requerer após o aceite.

Para maior segurança dos nossos clientes, em compras na Jurunense, pelo site ou pelo whatsapp (link de pagamento), na modalidade Entrega, a mercadoria será descarregada mediante a apresentação do documento e assinatura (igual RG) do comprador (titular do cartão) ou do Destinatário (pessoa autorizada pelo comprador).

Retirada na loja

Podem ser feitas mediante apresentação do seu comprovante de compra diretamente no balcão de retira do CD na Unidade BR nos seguintes dias e horários:

De segunda à sexta, das 8h às 19h (TODAS AS UNIDADES)
Sábados, das 8h às 18h (BR, CIDADE NOVA E TAPANÃ) e de 8h às 14h (ALCINDO E CIPRIANO) Domingos e feriados (CONFORME HORARIO DAS LOJAS).

Para pedidos não retirados em até 30 dias será gerado cancelamento e crédito na loja.

Para maior segurança dos nossos clientes, em compras na Jurunense, pelo site ou pelo whatsapp (link de pagamento), na modalidade Retira na loja, a entrega da mercadoria será feita somente mediante a apresentação do documento e assinatura (igual RG) do comprador.